Objeto y alcance del servicio

aitchelconsulting ofrece servicios de consultoría orientados a la optimización de procesos operativos, gestión del cambio organizacional y capacitación interna en herramientas digitales para pequeñas y medianas empresas. Los servicios se prestan bajo pedido expreso del cliente, mediante la firma de un acuerdo específico que detalla el alcance, los entregables y los plazos acordados.

El acceso al sitio web y a los materiales informativos no constituye una relación contractual ni genera obligación alguna para ninguna de las partes. Los contenidos publicados tienen carácter meramente orientativo y no deben interpretarse como asesoramiento profesional vinculante.

Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre sus procesos internos, estructura organizativa y necesidades operativas. Cualquier omisión o inexactitud en los datos suministrados podrá afectar la calidad del diagnóstico y las recomendaciones emitidas.

Asimismo, el cliente es responsable de facilitar el acceso a las instalaciones, al personal clave y a los sistemas de información necesarios para la ejecución de las auditorías y capacitaciones. La falta de colaboración podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del servicio sin derecho a reembolso.

Limitación de responsabilidad

aitchelconsulting no garantiza resultados financieros específicos, incrementos de productividad medibles ni la eliminación total de cuellos de botella. Las recomendaciones se basan en metodologías de análisis de flujos de trabajo y gestión del cambio, pero su implementación depende de factores externos como la capacidad de adaptación del personal, las condiciones del mercado y la disponibilidad de recursos del cliente.

En ningún caso la consultora será responsable por daños indirectos, pérdidas de ingresos, interrupción de actividades o cualquier otro perjuicio derivado de la aplicación parcial o total de las sugerencias realizadas. La responsabilidad máxima se limita al importe abonado por el servicio objeto de la reclamación.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Todos los materiales, metodologías, plantillas y documentos entregados durante la prestación del servicio son propiedad intelectual de aitchelconsulting. El cliente adquiere una licencia de uso no exclusiva e intransferible para su aplicación interna, quedando prohibida su distribución, reproducción o comercialización sin autorización expresa.

La información compartida por el cliente durante el proceso de consultoría será tratada con carácter confidencial y no será divulgada a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal. Ambas partes se comprometen a adoptar las medidas de seguridad razonables para proteger los datos intercambiados.

Modificación de los términos

aitchelconsulting se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios mediante la publicación de la versión actualizada en el sitio web. El uso continuado del sitio o la contratación de servicios tras la modificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre las condiciones aplicables. La fecha de la última actualización se indica al final del documento.

Vigencia y rescisión

Los acuerdos de servicios tendrán una vigencia determinada según lo pactado en el contrato correspondiente. Cualquiera de las partes podrá rescindir el acuerdo de forma anticipada mediante notificación escrita con al menos quince días de antelación, sin penalización, siempre que se hayan cumplido las obligaciones esenciales hasta la fecha de finalización.

En caso de incumplimiento grave de las obligaciones contractuales, la parte afectada podrá dar por terminado el acuerdo de inmediato, sin perjuicio de reclamar los daños y perjuicios que correspondan.

Contacto para consultas legales

Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, el usuario puede dirigirse a la dirección de correo electrónico info@aitchelconsulting.com o a la dirección postal Molina 8 8 D. Las consultas serán respondidas en un plazo máximo de cinco días hábiles.